取件可以使用什么服务?

您可为任何 UPS 包裹递送服务安排一个取件时间。

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取件需要多长时间的提前通知?

当您请求取件时,系统将要您输入货件准备就绪时间和取件时间。 这些时间必须至少相隔一小时。 另外,您不能输入已经过去的时间作为货件准备就绪时间。

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UPS 将收取包裹的最大数量是多少?

UPS 收取包裹的最大数量没有限制。

在线取件请求
通过 ups.com 创建的每个取件请求最多可包括共 30 件 UPS Ground 和 UPS 3 Day Select 包裹。 如果您有超过 30 件包裹要收取,您可根据需要创建额外取件请求。

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除了我为我的包裹运输费用选择的付款方式之外,我如何使用其它付款方式?

您必须注册并登录了"我的 UPS"之后才能使用取件费用的其它付款方式。


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如果我注册并登录了"我的 UPS",取件费用的付款方式有哪些?

您可通过以下任何一种方式 支付取件费用:


选择与您的简要表相关联的其它 UPS 帐号。
使用与包裹运费相同的方式付款。
使用货件收件人或第三方的 UPS 帐号。
选择您的"我的 UPS"简要表中的现有信用卡或不在您的简要表中的其它信用卡。


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UPS 是否担保其取件服务?

UPS 不担保其取件服务。 若要了解更多信息,请查阅《服务条款和条件》。

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我能否核查我的取件状态?

能。 当您 安排取件时间时,您将收到一个取件请求编号。 您可使用该编号追踪取件状态,以及修改或取消您的取件。

如果您已经注册了"我的UPS"并已登录,那么您就可以在您的取件历史记录中核查您的取件请求状态。

如果您尚未注册"我的UPS",那么您必须输入您的取件请求编号以检查您的取件状态。

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在取件请求提交之后的多长时间内,我可以取消或修改取件?

您可在速递员到达之前随时取消或修改取件。

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在取件请求提交之后,我该如何取消或修改取件?

如果您已经注册了"我的UPS"并已登录,那么您可以通过访问您的取件历史记录来取消或修改您的取件请求。

如果您尚未注册"我的UPS",或者还没有登录,那么您必须首先输入您的取件请求编号以检查您的取件状态。

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我是否在每次安排取件时间时都必须重新输入我的地点?

当您注册"我的 UPS"之后,您可通过设置您的取件首选项来节省时间。当您 登录并提出取件请求时,您所选择的取件选项将作为默认设置出现。

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我以前的取件会在我的取件历史记录中储存多长时间?

如果您已在"我的 UPS"注册并登录,您可在您的取件历史记录中查看最多达 21 天的 先前取件请求 。

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我有关于取件的更多问题。 我应该和谁联系?

获取更多取件信息,请联络您的当地UPS 客户服务中心。


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